お客さまの「買います！」を 自然に引き出す営業心理術　第７期

　　　

　　　

相手の気持ちがわかれば、

売らなくても欲しいと言われる

うまく出来ないのは、

あなたのせいじゃない！

単に相手の心理を知らないだけ！

 

お客さまはなぜ、買うのか？買わないのか？ 　お客さまが欲しいと思う瞬間は？ 　お客さまは何で判断しているのか？ 　お客さまが本当に欲しいものは？ 　お客さまへアプローチするタイミングは？

　　　

　　　

こんなことわざをご存知ですか？

「彼を知り己を知れば百戦危うからず」

 

あなたは、お客さまのことをどれだけ理解していますか？

あなたは、自分自身のことをどれだけ明確に伝えられますか？

営業とは、どれだけ頑張っても成果が出なければ評価されません。営業に向いていないのではないか…　と思われる人もいますが、実は”元気でバリバリの営業さん”だけでなく、少しシャイな内向的な人もどんどん成果を上げている事実もあります。

 

売れるか売れないかは、性格やスキルとは別のところにあるのですね。
根本的な人の心理を解き明かし、それをお客さまに当てはめて、
売らなくてもお客さまの方から「買います！」と言っていただく営業心理術をお伝えします。

 

　　　
　　　
　　　

【お客さまの「買います！」を

                        自然に引き出す営業心理術　第７期】

１日目：人間心理
営業とは、人と人との関わりあいです。
まずは、人間の基本心理を学びます。

　

２日目：顧客心理
お客さまから自然に「買います！」と言っていただくには、お客さまの心理はどのように動き、どのタイミングで、どうアプローチをするのがいいのかを学びます。

 

３日目：営業実践
人間心理＆顧客心理を踏まえて、実際にどのように使っていけばいいのかを学びます。営業実践では、実際に営業で活かして活躍されている方をお招きして、いろんな事例もお話しします。

 

　　　
　　　

＜参加者さんの感想＞　

３０代男性：自分の感情がそのまま知らないうちにお客さまに伝わっている…　それでは、お客さまは契約をしたいと思わない。そんな気づきのあった勉強会でした。

 

４０代男性：お客さまに一言でどう興味を持ってもらうのか？を意識することを学びました。営業としてとても大切であることを再発見しました。

 

４０代女性：自分のモヤッとしていていることをするどく突っ込んでいただき、どう言葉を使うかが分かりました。

 

５０代男性：良かれと思って丁寧にしている説明が、かえってお客さまの重荷になっていることもある。相手の様子をしっかり見て説明を崩すこともをしても良いかなと思った。

 

５０代女性：初心に戻れて、一言、きっかけのフレーズを考えて実験をしていこうと思いました。

 

　　　

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